¿Necesitas asistencia inmediata? ¡Si es así, toma tu teléfono y marca el número de teléfono de Aeroméxico al +52 (55) 5133 4000. Además, si llamas desde fuera de México, puedes marcar ++1-888-985-0043. Pero espera, Aeroméxico ofrece múltiples métodos de comunicación, por lo que no es necesario depender solo de uno. Explora estas opciones en las secciones detalladas a continuación para encontrar la mejor manera de contactar a Aeroméxico.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Aeroméxico?
Aeroméxico, una aerolínea popular y preferida en México, ofrece un servicio al cliente excepcional para garantizar un viaje sin problemas y cómodo para los pasajeros. Brindan asistencia con reservas, cambios y preguntas sobre reservas de boletos de avión y políticas de la aerolínea. Aquí tienes algunos métodos de comunicación disponibles ofrecidos por la aerolínea para contactar al equipo de servicio al cliente de Aeroméxico:
- Chat de servicio al cliente de Aeroméxico
- Formulario de contacto
- Número de teléfono de Aeroméxico
- Oficinas de servicio oficiales
- Correo electrónico
Sin embargo, puedo proporcionarte orientación general sobre cómo contactar al servicio al cliente de una aerolínea:
Número de teléfono:
- Consulta el sitio web oficial de Aeroméxico para obtener el número de teléfono más actualizado del servicio al cliente.
- Marca el número proporcionado y sigue las indicaciones automáticas o habla con un representante.
Sitio web:
- Visita el sitio web oficial de Aeroméxico.
- Busca la sección «Contáctanos» o «Servicio al Cliente» en el sitio web.
- Puede haber opciones para chatear con un representante o enviar una solicitud en línea.
Redes sociales:
- Muchas aerolíneas, incluida Aeroméxico, son activas en plataformas de redes sociales.
- Busca las cuentas oficiales de Aeroméxico en plataformas como Twitter o Facebook.
- Envía un mensaje directo o comenta en sus publicaciones para preguntar sobre el servicio al cliente.
Oficina en el aeropuerto:
- Si estás en un aeropuerto, puedes visitar el mostrador de boletos de Aeroméxico o el mostrador de servicio al cliente.
Agencias de viajes:
- Si reservaste tu boleto a través de una agencia de viajes, también puedes ponerte en contacto con ellos para obtener asistencia.
Correo electrónico:
- Busca una dirección de correo electrónico específica para el servicio al cliente en el sitio web de Aeroméxico.
- Envía un correo electrónico explicando tu problema o consulta.
Números de teléfono que debes conocer al contactar a Aeroméxico:
Aeroméxico proporciona varios números de teléfono para diferentes servicios, evitando la congestión y permitiendo a los pasajeros contactar rápidamente con agentes en vivo o representantes del servicio al cliente de la aerolínea.
- Número de teléfono de Aeroméxico: +52 (55) 5133 4000
- Reservaciones de Aeroméxico: +52 (55) 5133 4000
- Cancelaciones de vuelos de Aeroméxico: +52 (55) 5133 4000
- Teléfono de Aeroméxico (Internacional): +52 55 51 33 40 00.
Instrucciones para conectarse con un agente de Aeroméxico por teléfono:
- Marca el teléfono de Aeroméxico en México +52 (55) 5133 4000.
- Escucha el IVR y elige tu idioma preferido.
- Selecciona una opción apropiada ofrecida por el IVR. Puedes escuchar opciones como:
- Presiona 1 para reservar un vuelo.
- Presiona 2 para cambios en Aeroméxico.
- Presiona 3 para plantear quejas o consultas.
- Presiona 4 y así sucesivamente para otras opciones del IVR.
- Una vez que selecciones una opción en el paso anterior, escucharás una opción para contactar a un representante humano en vivo de la aerolínea. Luego, selecciónala.
- Ahora, ten paciencia y espera hasta escuchar una respuesta del representante del servicio al cliente de la aerolínea.
- Por último, proporciona los detalles necesarios de tus consultas y problemas para que puedan resolverlos instantáneamente.
Aeroméxico proporciona diferentes números de teléfono para varios países. Aquí tienes algunos números generales de Aeroméxico para diferentes países:
- Estados Unidos:
- Número de teléfono: +1-800-237-6639
- Canadá:
- Número de teléfono: +1-800-891-2359
- Reino Unido:
- Número de teléfono: +44 (0) 207 365 5640
- Argentina:
- Número de teléfono: +54 (11) 5984 0050
- España:
- Número de teléfono: +34 91 151 94 74
- Francia:
- Número de teléfono: +33 1 76 54 40 01
- Alemania:
- Número de teléfono: +49 69 2999 9797
- Japón:
- Número de teléfono: +81 3 5222 2750
¿Cómo me comunico con un asesor en Aeroméxico?
Para comunicarte con un asesor de la aerolínea Aeroméxico, marca +5551334050 opción 2 de Aeroméxico por teléfono o ++1-888-985-0043 si no puedes conectarte, o llama a +1-(5551334050) si no puedes conectarte.
¿Cómo contactar a Aeroméxico vía Chat en Vivo?
Aeroméxico ofrece chat de servicio al cliente de tres maneras para aquellos que buscan asistencia para ponerse en contacto con la aerolínea:
- Facebook Messenger
- WhatsApp de servicio al cliente de Aeroméxico
- Chat web
Sigue los pasos a continuación para WhatsApp y el chat de Facebook:
- Visita la página «Contáctenos» de la aerolínea o ve directamente a la URL: https://aeromexico.com/es-us/contacto.
- Una vez que llegues y la página web esté completamente cargada, desplázate hacia abajo y haz clic en el ícono desplegable junto a «Aerobot».
- Para WhatsApp, presiona el botón «Escríbenos a Whatsapp» y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar a la interfaz web de WhatsApp.
- Para Facebook, presiona el botón «Escríbenos en Messenger» y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar a la interfaz de chat de Facebook Messenger.
Sigue los pasos a continuación para comunicarte con la aerolínea a través del chat web:
- En el primer paso, visita la página de inicio de Aeroméxico.
- Presiona el ícono de la burbuja de la cara del robot que puedes encontrar en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Haz clic en «Iniciar conversación».
- Envía un mensaje de texto y sigue las instrucciones adicionales (si corresponde).
- Después de enviar un mensaje de texto, podrás iniciar una conversación con uno de los expertos de Aeroméxico.
El proceso para contactar a Aeroméxico para servicios especiales:
Para contactar a Aeroméxico para servicios especiales para personas con discapacidades, envía un correo electrónico a [email protected] o llama al centro de llamadas de Aeroméxico durante el horario comercial.
Para contactar a un humano en la aerolínea, envía un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información.
- Nombre completo
- Servicio solicitado
- Código de reserva
- Número de vuelo
- Fecha de vuelo
Enlaces de redes sociales de Aeroméxico:
Para mantenerte conectado con Aeroméxico Airlines a través de sus cuentas de redes sociales, visita las siguientes URL.
- Facebook: https://www.facebook.com/AeromexicoMX
- Twitter: https://twitter.com/aeromexico
- Instagram: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/aeromexico/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/18870/
YouTube: https://www.youtube.com/user/AeromexicoTV
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el número de teléfono de Aeromexico?
¿Cómo me puedo comunicar con Aeroméxico?
¿Cuántas horas antes se puede hacer el check in en Aeromexico?
¿Cómo se llama agente personal de viaje Aeroméxico?
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